Garantie / Gewährleistung / Rücknahmen

PC STORE AND MORE - Gewährleistung

Komponenten mit Einbauservice:
  • Zwei Jahre, sofern nichts anderes auf der Rechnung vermerkt ist.
  • Fehlersuche / -beseitigung im Regelfall innerhalb von 2-3 Werktagen
  • Direktaustausch gegen gleiche oder gleichwertige Komponente
    (anderer Hersteller, gleiche Eigenschaften)
Komponenten ohne Einbauservice:
  • Gesetzliche Gewährleistung
  • Abwicklung der Herstellergarantie¹ (innerhalb von 2 Jahren kostenlos)
    ¹ dabei kann die Ware getauscht / repariert oder zum Restwert² gutgeschrieben werden
    ² Wertabzug 1/36 des Kaufpreises pro Monat
Artikelrücknahmen

Innerhalb von 30 Tagen kann Ware zurückgegeben werden.
Erstattet wird der Tagespreis als Gutschrift (maximal Kaufpreis).

Voraussetzung für das Rückgaberecht ist die Wiederverkaufsfähigkeit der Ware,
Verpackung und die Vollständigkeit des Zubehörs.
Sollten diese Voraussetzungen nicht erfüllt sein, kann eine Wertminderung erfolgen.

Dienst- und Serviceleistungen, Software, Verbrauchsmaterial und Sonderbestellungen
sind von der Rücknahme ausgeschlossen.

Allgemeine Informationen:

Eine Bearbeitung Ihrer Ansprüche ist nur mit dem Kaufbeleg möglich.

Bei Ausstellungsstücken / Restposten / gebrauchter Ware erstreckt sich der Gewährleistungszeitraum auf 12 Monate.

Bei sichtbar beschädigter Hardware erlischt die Gewährleistung / Garantie.

Wir weisen darauf hin dass eine Fehlersuche / Überprüfung an Einzelkomponenten
und selbst konfigurierten Systemen eine kostenpflichtige Serviceleistung ist.

Aufklärung tut Not! Die Grenzen des Online-Handels.

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40211 Düsseldorf

Tel.: 0211 96600-21
Fax: 0211 96600-23
E-Mail: info@pcstore.de

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